LANÇAMENTO
2 Óculos por R$99
Choker Banhada à Ouro
BRINCOS Especiais
Beco Acessórios
Perguntas Frequentes
Se você não encontrar a resposta para sua pergunta aqui, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas.
Como rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um email com o código de rastreamento. Basta clicar aqui para rastrear ou acessar diretamente o site dos Correios. Se precisar de ajuda, estaremos prontos para te atender!
Meu pedido vem de fora?
Todos pedidos da Beco Acessórios saem exclusivamente do nosso estoque brasileiro. Por isso conseguimos oferecer um frete super rápido.
Como faço para solicitar uma ASSISTÊNCIA/TROCA/DEVOLUÇÃO?
Para solicitar troca, devolução ou assistência do seu produto Beco, basta acessar o link abaixo:
https://becoacessorios.troque.app.br
É obrigatório acrescentar duas fotos da sua peça e um comentário sobre assistência, troca ou devolução. O prazo de análise da solicitação é de até 2 dias úteis e o código de postagem será enviado por e-mail caso seja aprovado. (Em períodos promocionais o prazo de análise são de até 5 dias úteis).
Se desejar outras informações sobre o seu pedido, entre em contato através do nosso WhatsApp de Suporte clicando aqui!
Em quanto tempo recebo meu código de rastreio?
Em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento você receberá por e-mail seu código para acompanhar sua encomenda.
Quanto tempo de garantia os produtos possuem?
Oferecemos 7 dias de garantia para trocas e devoluções de BIJUTERIAS, e para peças BANHADAS A OURO E RÓDIO oferecemos 3 Meses de garantia a partir da data de recebimento do produto! Saiba mais em nossa Política de Garantia.
Como saber se meu pedido foi realizado e aprovado?
Assim que você realizar o seu pedido conosco, você receberá uma confirmação por email. Isso significa que seu pedido foi recebido com sucesso! Além disso, você receberá outra mensagem de e-mail quando o pagamento for processado e o pedido for aprovado.
Fique de olho na sua caixa de entrada para garantir que você receba todas as atualizações sobre o seu pedido. Se precisar de mais informações, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar!
Quais os canais de atendimento?
Nosso suporte atende por WhatsApp, por Email e também pelo Direct do Instagram!
Importante: nossos canais de atendimento funcionam de segunda a sexta, das 09 às 18h.
Nos siga no Instagram e fique por dentro de Novos Produtos e Promoções Exclusivas!